1. TINGIMUSTE ULATUS JA KEHTIVUS
1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi Tellimistingimused) kehtivad OÜ TTM (edaspidi TTM), registrikood 14480110, aadress Peterburi tee 2, Tallinn, internetipoes (www.inspiredbylemons.ee) müügil olevate kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) poolt.
1.2. Pooled juhinduvad omavahelistes suhetes Tellimistingimustest, TTM hinnakirjast ning kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.
2. LEPINGU JÕUSTUMINE
2.1. Ostu-müügileping tellitud kaupade suhtes loetakse sõlmituks peale tellimuse esitamist Kliendi poolt ja tellimuse kinnituse saatmist TTM poolt.
3. KAUBA JA TEENUSTE HINNAD
3.1. Kaupade juures olevad hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu.
3.2. TTM jätab endale õiguse teha kauba hindades korrektuure teavitades sellest koduleheküljel hindade uuendamisega. Tellides garanteeritakse kliendile tellimuse esitamisel kehtivad kauba hinnad antud tellimuse ulatuses, v.a. juhul, kui kodulehe tehnilise vea tõttu on hind kodulehel vale. Sellisel juhul teavitatakse klienti esimesel võimalusel ning leitakse kliendile sobiv lahendus, näiteks võimalus raha vale hinnaga soetatud toote eest tagasi saada.
3.3. Puuduva või nullhinnaga kaupade kohta puudub meie andmebaasis hinnainfo. Korrektse hinna täpsustamiseks palume ühendust võtta telefoni või e-maili teel. Nullhinnaga toodet sisaldav tellimus korrigeeritakse ning uus tellimiskinnitus koos korrektse arvega saadetakse tellijale esimesel võimalusel.
4. KAUPADE EEST TASUMISE JA KÄTTESAAMISE VIISID
4.1. Võimalikud kauba eest tasumise ja selle kohaletoimetamise viisid:
TTM transporditingimustega saad tutvuda SIIN. Kauba ja teenuste eest tasutakse pangaülekandega 100% ette.
5. KAUBA SAADAVUS
5.1. Kauba saadavuse info on ära toodud kaupa kirjeldavas infos. Andmeid koduleheküljel uuendatakse vastavalt võimalusele ning tulenevalt ajalisest viivitusest ning võimalikest ebatäpsustest andmebaasi ja TTM toodete tegeliku laoseisu vahel ei saa TTM garanteerida kauba saadavust. Taoliste olukordade ilmnemisel teavitab TTM koheselt Klienti ning tellimuse edasine täitmine lepitakse kokku vastavalt Kliendi soovidele ja TTM võimalustele.
5.2. Laos olemasolevad tooted pakitakse ning postitatakse 1-3 tööpäeva jooksul, s.o. teisipäevast reedeni. Mitte laos olevate toodete tarneajaks võib kujuneda kuni 45 kalendripäeva.
5.3. Sooduskampaaniate ajal ning tähtpäevade ja riigipühade eel võivad tarneajad kujuneda tavalisest pikemaks.
6. KLIENDI ÕIGUS TELLIMUSEST TAGANEDA
6.1. Kliendil on õigus taganeda tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügilepingust 14 päeva jooksul alates tellitud kauba üleandmisest kliendile.
6.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient esitama vastavasisulise avalduse TTM meiliaadressil info[ät]ttm.ee ja tagastama tellitud kauba.
6.3. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ja peab olema kõigi markeeringutega ning originaalpakendis. Kataloogist tellitud toodetel ei kuulu tagastamisele kauba hinnas sisalduv käsitlustasu.
6.4. Kui tagastamisele kuuluv kaup on halvenenud ja halvenemine ei ole tekkinud asja korrapärase kasutamise tulemusena, tuleb Tellijal hüvitada asja väärtuse vähenemine.
6.5. Ostetud kaupa ei saa tagastada kui tellitud toode on valmistatud eritellimusel arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt.
6.6. TTM tagastab Tellijale lepingust taganemisel kauba eest tasutud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest alates Tellija poolt osutatud pangaarvele (kaup peab olema tagastatud või klient peab tõendama, et tagastatav kaup on teele pandud).
6.7. Kauba tagastamisel tuleb kliendil tasuda kauba tagastamisega seonduvad kulud.
7. TTM ÕIGUS LEPINGUS
7.1. TTM’il on õigus tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, kui Klient ei ole arvel näidatud aja jooksul arvet tasunud või kui TTM vastava kauba varud on ammendunud.
7.2. Tellitud kaupa hoiab TTM Kliendi teavitamisest alates 30 päeva. Kliendile makstakse raha tagasi avalduse alusel, millest on maha arvatud kaupade käsitlus ja hoiukulud.
8. GARANTIITINGIMUSED
8.1. TTM annab tellitud kaubale seaduses sätestatud vastutust täiendava garantii vaid vastava kaubaartikli juures selgelt väljendatud juhtudel ja tingimustel.
8.2. Garantii kehtib kaubale vaid koos ostuarvega.
8.3. Garantii ei kehti juhul, kui kauba puudus on tingitud toote valest kasutamisest või toote kulumisest.
9. OMANDIRESERVATSIOON
9.1. Kuni kauba hinna täieliku tasumiseni on kaup TTM omand.
10. ISIKUANDMETE KOGUMINE JA KASUTAMINE
10.1. TTM ei avalda Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele v.a transporditeenuse pakkujatele kauba Kliendile toimetamiseks.
11. TELLIMISTINGIMUSTE JA HINNAKIRJA MUUDATUSED
11.1. TTM’il on õigus käesolevaid tingimusi ja hinnakirju muuta ning täiendada.
11.2. Tingimuste ja hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse internetileheküljel www.inspiredbylemons.ee ning tingimuste ja hinnakirja muudatused ja täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest.
11.3. Kui tellimus on esitatud enne tingimuste ja hinnakirja muudatusi, siis kohaldatakse Kliendile tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi ja hinnakirja.
12. JÄRELVALVEASUTUS JA TINGIMUSED
12.1. Tellimistingimuste alusel sõlmitud lepingute üle on järelvalvepädevus Tarbijakaitseameti juures tegutseval tarbijavaidluste komisjonil. Täiendatavat infot saab tarbijakaitse komisjoni nõuandetelefonilt 1330 või 6 201 707.
12.2. Kliendil on õigus esitada kaebus Tarbijakaebuste komisjonile või Euroopa Liidu internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi ehk ODR-platvormi kaudu aadressil http://ec.europa.eu/odr.
13. LÕPPSÄTTED
13.1. Käesolevatele tellimistingimustele ning ostu-müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
13.2. Kui tellimistingimuste mõni säte on tühine, ei mõjuta see ülejäänud osas tellimistingimuste ega ostu-müügilepingu kehtivust. Tühine säte asendatakse seaduspärase sättega, mis on tühisele sättele õiguslikult ja majanduslikult kõige lähedasem.
Pärast ostu-müügilepingu sõlmimist jäävad tellimistingimused kättesaadavaks aadressil http://www.inspiredbylemons.ee